Villkor

Vi på www.bm-teknik.com hoppas att du kommer att tycka att våra villkor är lätta att förstå. Skulle du ha några frågor så ring eller mejla oss gärna. Det är underförstått att du accepterar våra villkor genom att lägga en order.

Dessa villkor påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som kund.

KONTAKTINFORMATION

BM Group
Marielundvej 48D
2730 Herlev
Danmark
Tel: +45 43 46 20 10
E-post: [email protected]

PRISER

Alla priser är angivna i gällande valuta för det land som du har uppgivit vid din adressregistrering och inkluderar gällande moms. Priserna kan komma att ändras utan förvarning.

PRODUKTBESKRIVNING OCH BILDER

De flesta av de produkter vi visar har en översikt som listar deras främsta egenskaper. På grund av produkternas beskaffenhet är det inte möjligt att lista deras fullständiga specifikation, felaktigheter kan förekomma och dessa kommer att åtgärdas så fort de har identifierats. En fullständig produktöversikt finns oftast tillgänglig vid förfrågan från vårt hjälpsamma säljteam.

Bilder som visas är representationer av erbjudna produkter och är i huvudsak erhållna från tillverkaren. Färg och stil kan skilja sig från den aktuella produkten på grund av bildkvalitet eller tillgänglighet.

BETALNING

Betalning kan göras med Visa, Master Card, Delta eller Maestro via vår säkra betalningstjänst Stripe.

TILLGÄNGLIGHET

Vi gör vårt bästa för att enbart visa de produkter vi har i lager på vår hemsida (såvida inte annars angivet, d.v.s. specialorder). Men populära produkter kan snabbt ta slut. Skulle detta mot all förmodan ske, kommer vi när vi har fått din order, att kontakta dig via e-post med ett förväntat leveransdatum.

Skulle du besluta dig för att inte fortsätta med din order kommer belopp som vi har debiterat ditt kreditkort att krediteras till ditt konto och vi kommer att kontakta dig på den e-postadress du har angivit på ditt orderformulär. Återbetalningen kommer att göras så fort som möjligt och i alla händelser inom 30 dagar efter ordern är lagd.

RABATTKODER

Rabattkoder på nätet är upp till BM Groups diskretion och kan enbart användas på nätet om annat ej är angivet.

SÄKERHET

Vi gör vårt bästa för att skydda din information både på nätet och i verkliga livet. Vi hävdar att ett tryggt elektronisk privatliv är nödvändigt för att internet ska kunna fortsätta vara ett framgångsrikt medel för tjänster, både för kommersiella och nöjen.

Vi bryr oss om ditt privatliv. Dina kreditkortsuppgifter kontrolleras av Sagepays säkra gateway. Detta innebär att vi på BM Group aldrig ser dina kreditkortsuppgifter.

KLAGOMÅLSHANTERING

Skulle vi inte uppnå våra höga standard inom kundtjänst, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post på [email protected] eller ring +45 43 46 20 10.

Du kan även skriva till oss på:

BM Group
Marielundvej 48D
2730 Herlev
Danmark

Det vore bra om du kunde ge oss så mycket detaljer som möjligt kring ditt klagomål, såsom relevant produktinformation, datum och tidpunkt då du har varit i kontakt med vårt företag.

Vi strävar efter att besvara alla klagomål inom tre arbetsdagar, med en uppskattning om hur lång tid klagomålet beräknas ta att åtgärda. Vi kommer även att informera dig regelbundet om status för ditt klagomål, om vi ej lyckas lösa det inom sju arbetsdagar.

GARANTI

Alla våra produkter kommer med tillverkarens garanti för minst ett år från leveransdatum. Dessa garantier täcker enbart hemanvändning och utesluter fel som har uppkommit på grund av olyckshändelser, felaktig användning eller försummelse.

RETURER OCH ERSÄTTNING

Vi vill att du ska vara nöjd med din order. Om du vill avbryta din order så kan du göra det när du vill utan anledning, efter att du har lagt din order, upp till sju arbetsdagar efter att du har fått varorna.

Din avbeställning måste skickas skriftligen till:

BM Group
Marielundvej 48D
2730 Herlev
Danmark

Eller via e-post: [email protected]

Ersättning av hela beloppet, inklusive frakt och emballagekostnader, kommer att göras inom 30 från det att vi har fått din avbeställning. Skulle varorna inte vara bristfälliga eller felaktiga måste varorna returneras till oss på din bekostnad.

Om du ej har möjlighet att returnera varorna kan vi ombesörja upphämtningen av varorna och dra av kostnaden från din ersättning.

Du kan skicka din retur till:

BM Group
Marielundvej 48D
2730 Herlev
Danmark
Tel: +45 43 46 20 10
E-post: [email protected]

SKADADE VAROR

När du mottager dina varor från BM Group Denmark, vänligen inspektera dem och meddela oss omedelbart, inom 48 timmar, skulle du finna några skador eller saknade delar. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som kund.

BM Group
Marielundvej 48D
2730 Herlev
Danmark
Tel: +45 43 46 20 10
E-post: [email protected]

Öppettider – 06:00-17:00 måndag-fredag (gäller ej helgdagar)
Stängt lördagar
Stängt söndagar

BRISTFÄLLIGA VAROR

Om dina varor uppvisar ett fel inom sju dagar efter att du har mottagit dem, vänligen kontakta oss så att vi kan ordna en retur och inspektion. Normalt sett ersätter vi din vara, eller ger dig en återbetalning, så länge den är ”som ny” och felet inte har uppstått på grund av olycka, felaktig användning eller försummelse.

Du måste informera oss om felaktigheter eller saknade produkter inom sju arbetsdagar. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som kund.

Skulle in vara visa på ett fel efter sju dagar och inom dess 12 månaders garanti kommer vi utan kostnad att anordna dess reparation och returnera eller ersätta produkten.

Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

För mer information kontakta oss:

BM Group
Marielundvej 48D
2730 Herlev
Danmark
Tel: +45 43 46 20 10
E-post: [email protected]

Öppettider – 06:00-17:00 måndag-fredag (gäller ej helgdagar)
Stängt lördagar
Stängt söndagar

FÖRETAG

BM Group
Marielundvej 48D
2730 Herlev
Danmark
Tel: +45 43 46 20 10
Email: [email protected]

En del av BM Group I/S, registrerat i Danmark – Cvr-nr: 38754785 (organisationsnummer)