POLITYKA PRYWATNOŚCI I WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES

Celem niniejszej polityki prywatności jest udzielnie jasnej i rzetelnej informacji na temat sposobu gromadzenia i wykorzystania danych przez BM Teknik. Podstawowym celem tego zabiegu jest dostarczanie użytkownikom naszych stron usług o coraz wyższej jakości. Dla Państwa informacji, zachęcamy do zapoznania się z niniejszym dokumentem.

Zamierzeniem BM Teknik jest bycie otwartym i transparentnym w zakresie gromadzenia i przetwarzania danych osobowych. Wszelkie dane osobowe są zbierane wyłącznie dobrowolnie (formularze kontaktowe, kontakt z naszymi przedstawicielami). Cała zawartość naszego serwisu internetowego jest dostępna dla wszystkich odwiedzających i żadna forma rejestracji nie jest wymagana.

Ciasteczka – pliki cookies

Serwis internetowy BM Teknik wykorzystuje tzw. ciasteczka oraz inne pokrewne technologie służące identyfikacji użytkownika i urządzenia z jakiego korzysta. Ciasteczka to niewielkie pliki danych tekstowych, które są przesyłane z serwera do przeglądarki użytkownika w celu jego identyfikacji. Każdorazowy powrót użytkownika na daną stronę skutkuje jego rozpoznaniem właśnie dzięki technologii cookies.

BM Teknik wykorzystuje ciasteczka w celu optymalizacji funkcjonowania swoich serwisów internetowych i dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika.

Ciasteczka są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Może on w każdej chwili dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików (cookies) lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Po usunięciu pliku cookie można dalej przeglądać strony BM Teknik.

Tutaj znajduje się instrukcja usunięcia pliku cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

Proces zbierania danych

Gromadzenie danych

Gromadzimy dwa rodzaje danych związanych z aktywnością użytkownika i jego interakcją z naszą stroną internetową.

Po pierwsze, rejestrujemy anonimowo sesje użytkownika poprzez system analityczno-statystyczny Google Analytics, lub inne podobne usługi. Ma to na celu analizowanie efektywności naszych serwisów internetowych. Chcemy aby nasze strony były coraz lepsze i bardziej przyjazne do odwiedzających je osób.

Po drugie, przechowujemy dane, które zostały nam dobrowolnie przekazane poprzez wypełnienie formularzy kontaktowych, podane podczas rozmów telefonicznych lub udostępnione w innych kanałach. Najczęściej dane te to imię i nazwisko, numer telefonu, adres email, dane firmowe lub inne.

Wybrani pracownicy BM Teknik mają dostęp do listy zarejestrowanych kontaktów. Umożliwia ona śledzenie liczby rejestrujących się. Informacja dotycząca indywidualnej rejestracji nie jest ujawniana i zostanie usunięta.

Wykorzystanie danych

BM Teknik posiada stały dostęp do danych statystycznych dotyczących ruchu użytkowników odwiedzających nasze strony internetowe. Na ich podstawie nie jest możliwa identyfikacja indywidualnych użytkowników.

BM Teknik może użyć informacji opisanych powyżej, aby sprawdzić w jaki sposób użytkownik korzysta ze strony www.bm-teknik.com. Przykładowo, BM Teknik ma możliwość sprawdzenia jak użytkownik trafił na strony firmy, jak się po nich porusza, które strony odwiedza i ile czasu na nich spędza.

Zgromadzone dane mogą być jedynie użyte dla celów statystycznych. Poddane analizie, służą one poprawieniu funkcjonowania witryny i dostarczeniu użytkownikowi lepszego doświadczenia.

Cyfrowe ślady

Korzystając z zasobów internetowych, użytkownicy pozostawiają po sobie tak zwane cyfrowe ślady, które ujawniają jakie treści przeglądał dany użytkownik. Powstają one w wyniku przesłania informacji przez przeglądarkę do serwera. Informacja ta jest generowana w rezultacie aktywności użytkownika, na przykład gdy odwiedzi nową witrynę. W odpowiedzi serwer zwraca żądaną stronę, wyświetlając ją prawidłowo w przeglądarce. Większość przeglądarek udostępnia informacje na temat swojego produktu i jego wersji, na przykład Microsoft Explorer wersja 7.

Kiedy przeglądarka zażąda wyświetlenie serwisu www.bm-teknik.com, przesyła do serwera także inne informacje, w tym adres IP (adres w Internecie danego użytkownika). Dzięki temu serwer wie, gdzie należy przesłać stronę, o której wyświetlenie wystąpiło żądanie. W zależności od systemu operacyjnego i typu przeglądarki użytkownika, przesyła ona także często do serwera inne dane użytkownika – nazwę użytkownika, która jest używana do logowania się na danym urządzeniu.

Subskrybcje E-mail (Newslettery)

Adres email, który został nam dobrowolnie podany przez użytkownika, jest adresem odbiorcy dla naszych ofert, informacji na temat produktów, wydarzeń w firmie lub innych materiałów marketingowych.

Te wiadomości są przesyłane osobom, które wyraziły zgodę na ich otrzymywanie. Jednocześnie zachowujemy sobie prawo do wykorzystania innych informacji, które zostały zawarte w otrzymanej przez nas wiadomości. Mogą one zostać wykorzystane jedynie w celu usprawnienia i personalizacji naszej komunikacji z klientem.

Aby zapewnić efektywną i bezpieczną komunikację mailową, korzystamy z profesjonalnych narzędzi do email marketingu udostępnianych przez sprawdzonych dostawców. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania naszych newsletterów poprzez kliknięcie w link rezygnacji z subskrypcji, który znajduje się w stopce wiadomości. Jednakże, naszym obowiązkiem jest kontakt z użytkownikiem w przypadku istotnej zmiany w naszym przedsiębiorstwie, która bezpośrednio dotyczy danego użytkownika. Najczęściej ta sytuacja dotyczy naszych klientów. Jeżeli jednak nie życzycie sobie Państwo, aby Państwa dane znajdowały się nadal w naszym rejestrze, to prosimy o kontakt na adres [email protected].

Media Społecznościowe

BM Teknik jest aktywnym użytkownikiem najbardziej popularnych platform społecznościowych. Każda z nich posiada swoją własną Politykę Prywatności. Mają one zastosowanie także w profilach prowadzonych przez BM Teknik.

Informacje, które zostały udostępnione przez użytkownika na tych platformach, są wykorzystywane w ten sam sposób jak dane zebrane na naszej stronie www. Nie zostaną one użyte w celach komercyjnych, ani udostępnione innym podmiotom bez zgody użytkownika.

Podmioty trzecie

BM Teknik korzysta z usług zewnętrznych dostawców aby gromadzić, przetwarzać i wykorzystywać dane oraz, aby doskonalić nasze usługi i treści oferowane naszym klientom. Zebrane przez nas informacje są przekazywane podmiotom trzecim jedynie w zakresie niezbędnym dla świadczenia nam zakontraktowanych usług. Łączące nas umowy z tymi dostawcami gwarantują nam kontrolę nad przekazywanymi danymi. Pracujemy jedynie z tymi partnerami, którzy gwarantują właściwy standard ochrony danych osobowych i publicznie udostępniają swoją politykę prywatności.

Google Analytics

Korzystamy z narzędzia statystyczno-analitycznego Google Analytics aby poznać i zrozumieć zachowania użytkowników naszych stron internetowych. Informacje zebrane przy pomocy plików cookies są przechowywane przez firmę Google. Jeżeli aktywna jest funkcja anonimizacji adresu IP, adres ten zostanie uproszczony i nie będzie udostępniony serwerom Google w całości.

Polityka prywatności Google jest dostępna na stronie – https://policies.google.com/privacy

Platformy email marketing

BM Teknik wykorzystuje zewnętrznych dostawców rozwiązań email marketingowych aby prowadzić komunikację poprzez pocztę elektroniczną i zbierać bazę adresów email potencjalnych klientów.

Dane przechowywane na tych platformach to przede wszystkim adresy mailowe, ale także imię i nazwisko, dane firmowe lub inne podobne informacje.

Aktualnie BM Teknik współpracuje z renomowanym dostawcą usług email marketingowych, firmą Mail Chimp. Polityka prywatności firmy jest dostępna pod adresem – https://mailchimp.com/legal/privacy/

Dostawcy usług IT

BM Teknik korzysta z usług zewnętrznych dostawców usług IT aby utrzymywać i rozwijać swoje serwisy internetowe. Dane użytkowników są udostępnianie tym podmiotom jedynie w przypadku problemów użytkowników z dostępem do strony. BM Teknik wybiera na partnerów jedynie te podmioty, które gwarantują należyte przestrzeganie wymagań bezpieczeństwa przekazywanych im danych.

BM Teknik nie sprzedaje, nie wymienia lub w inny sposób nie przekazuje podmiotom trzecim danych, które mogłyby pozwolić na identyfikację danego użytkownika. Nie dotyczy to naszych zaufanych partnerów, którzy współtworzą naszą stronę internetową oraz świadczą związane z nią usługi, pod warunkiem, że zostają zachowane należyte środki bezpieczeństwa i poufności danych.

Aktualizacja Polityki Prywatności

Nasze regulacje dotyczące polityki prywatności będą analizowane i uaktualniane regularnie. Nasi użytkownicy będą informowani o wszelkich zmianach, które dotyczą sposobu w jaki wykorzystujemy ich dane osobowe.

Pytania, uwagi, komentarze

Wszelkie pytania, uwagi, komentarze i zażalenia dotyczące naszej Polityki Prywatności, prosimy kierować na adres:

Marielundvej 48D
2730 Herlev
Denmark
[email protected]
+4543462010

Macie Państwo prawo wiedzieć, jakie Państwa dane są przez nas przechowywane i procesowane.

Jeżeli zgłosicie się Państwo do nas telefonicznie, w celu weryfikacji, będziemy musieli zadać kilka pytań aby potwierdzić tożsamość dzwoniącego. Nie udzielamy informacji osobom trzecim, jak również nie usuwamy danych osób trzecich na prośbę innej osoby.